Ověřovat nápady dříve, než se začnou vyrábět

Failování bez zodpovědnosti

Pozitivně naladěný produktový manažer z veliké telco korporace nám vyprávěl, jak denně svádí souboj s procesy. Ty totiž mnoha lidem slouží jako ultimátní záminka, aby něco mohli nebo nemuseli dělat. Ale už méně jako odpověď na to, jestli to dává smysl. Nikdo inovaci nebo nový postřeh ani neočekává. Úkolem produktového týmu je dělat jen věci, které už jinde ve světě nebo u konkurence dávno fungují. A tak není třeba výzkum nebo validace. A ve chvíli, kdy to nevyjde, všichni jenom pokrčí rameny a jedou dál. Chybí zodpovědnost za fail a současně někdo, kdo by z toho vyvodil poučení pro příště.

Jak failování bez zodpovědnosti řeší jinde?

Jasně daný rozsah i odpovědnosti v projektu

V jedné velké HR korporaci má každý projekt svojí Test Card od Strategyzer. A na ní jasně stanovené, kdo je odpovědný, jaká je hypotéza, jak to otestovat, jakou metriku sledovat a podle jakých kriterií se rozhodnout. Díky tomu, že využívají stále stejný framework, je pro ně nejenom jednodušší vše vyplnit, ale i dlouhodobě sledovat, jak se projekty vyvíjí.

  • #ověřování
  • #nastavenícílů

Pravidelné retrospektivy

Součástí projektů v této HR korporaci jsou také pravidelné retrospektivy. Na nich se baví o tom, co se jim v rámci iterace povedlo, co je potřeba začít dělat, ale i třeba s čím je potřeba přestat. Faily tudíž neřeší jako osobní zpětnou vazbu, ale jako příležitost posunout projekt  dopředu a něco nového se naučit. A to se netýká jen vývoje, ale všech oddělení, která ve firmě jsou.

  • #ověřování
  • #nastavenícílů

Zpětná vazba

Středně velká agentura se navíc věnuje detailní zpětné vazbě po každém projektu. Všichni, kdo na projektu pracovali, si dávají osobní feedback ve formátu Líbilo se mi/Přeji si, abys zlepšil a potom se kouknou na projekt jako takový. Výsledkem je, že zpětná vazba je konkrétní, rychlá a současně pomáhá rozvíjet všechny další existující projekty, na kterých tým pracuje.

  • #ověřování
  • #firemníkultura

Možnost vybrat si projekt

Ve velké developerské společnosti má zase každý možnost vybrat si projekt, na kterém chce pracovat. Od začátku je to tak jeho miminko, které si piplá, a poslední, co chce je, aby skončilo špatně. Současně si tak firma má možnost vyprofilovat svoje specialisty, nebo jim naopak dát možnost vyzkoušet si práci s jinou technologií, než je běžné.

  • #firemníkultura
  • #ověřování

Buďte v obraze

Budeme vás e-mailem informovat o tom,
co se v naší studii děje, kde se můžeme potkat
a jaké další příběhy zoufalství jsme objevili.

Díky! Brzo se s něčím ozveme. Zatím si pečlivě prostudujte SPINN.
Oops! Něco se pokazilo při odeslání formuláře.