Mít jasno v misi a záměru

Mise a vize vs. realita: 0:1

CTO rychle rostoucí společnosti nám vyprávěl, že možná mají zasedačky polepené hesly, které misi a vizi vyjadřují, pravidelně se k ní vrací, ale když už dojde na věc, tak „skutek utek“. Nikdo teze nedodržuje, i proto, že v tom, co znamenají v praxi, nemá jasno. S rapidním růstem se změnil nejen management, ale i firemní kultura. Najednou jsou tu přítomné procesy a směrnice. Mise a vize, které si formulovali ještě jako firma o deseti lidech, se najednou zdá zastaralá.

Výsledkem je, že nemají jasno v produktové road mapě. „Jsme rozkročení moc do široka,“ komentoval situaci, která má za následek, že dělají všechno a nic. Management firmy se věnuje hlavně růstu, případně odrecituje všudypřítomná hesla o zákazníkovi na prvním místě. A IT tým tak programuje další a další funkce bez pointy.

Jak chybějící misi a vizi řeší jinde?

Každé rozhodnutí spojené s misí a vizí

Důležitost vidět konkrétní dopady práce potvrzují i naše statistiky: 75 % respondentů SPINN z těch nejinovativnějších firem říká, že je pro ně zásadní, aby se vize a mise odrážely v jejich práci. A tak není divu, že v menším startupu se jim osvědčilo si misi a vizi pravidelně připomínat. Každé firemní rozhodnutí je uvedeno v kontextu mise a vize firmy. Jak souvisí s tím, kam chtějí dojít. Každý tak potom ví nejen, proč to dělají, ale hlavně se tím všichni učí být samostatnější a přinášet tak jen nápady, které firmě pomohou.

  • ‍#miseavize

Mise a vize jako kompas

Zakladatel startupu nám vyprávěl, že mise a vize jsou pro ně jednoduchým filtrem na investory, na výběr lidí do týmu, na vyřešení hádek, na prověření, jestli je jejich strategie dobrá nebo špatná. Jsou tak přirozenou součástí všech procesů. A současně ve chvíli, kdy dojdou k diskusi, zda nějakou funkci udělat pro peníze, i přestože je proti misi a vizi, je vždy odpovědí Ne. Protože, jak říká produktový manažer z korporace: “Nestavím produkt, stavím sám sebe.”

  • ‍#miseavize
  • ‍#firemníkultura

Firemní i týmová vize jedno jsou

Inovační manažer ve velké korporaci zase poznamenal, že široké produktové portfolio nemusí být vždy viděno v negativním světle. Ale je důležité znát misi a vizi firmy a s tím i nastavit jasnou související vizi týmů. Pokud všechny funkcionality a nápady budou směřovat v týmu stejným směrem, může to být způsob, jak se na stejnou věc kouknout z mnoha pohledů a zjistit, který je do budoucna životaschopný. Mnoho firem, které jsme potkali, pro rozpad do jednotlivých týmů používá OKRs (Objectives and Key Results: metodika nastavení cílů, kterou využívá např. Google).

  • ‍#miseavize
  • ‍#nastavenícílů

Volné pole působnosti

Ve středně velké firmě zaměstnancům důvěřují. Dávají jim volnou ruku, pokud se vše pohybuje v jasně vymezených hranicích mise a vize firmy a jejích cílů. Pokud jim to dává smysl, nemusí čekat na schválení managementu. Ten se zaměřuje na výsledky a na naplňování mise. A na to, jestli lidé doručili to, k čemu se sami zavázali. Ve firmě se díky tomu za poslední rok objevily zajímavé projekty, které nejen mění samotnou firmu, ale i mindset všech lidí ve firmě.

  • ‍#miseavize
  • ‍#firemníkultura

Mise a vize řízená vědomě

Kromě toho, že firma misi a vizi má, musí existovat ještě strategie, jak ji uvést do praxe. Firmy se snaží dodržování mise a vize dosáhnout příliš složitě, a to se jim potom ve velkém množství lidi nedaří naplňovat. Tak to často vzdají. S rostoucím počtem lidí v týmu roste náročnost šíření informací, i proto je třeba věnovat péči firemní kultuře a interní komunikaci. Je třeba vše připomínat častěji než v době, kdy ve firmě lidí pracovalo pět. Ve středně velké retailové firmě má například každý zaměstnanec svého mentora, který už je ve firmě déle. Ten je mu průvodcem právě i po kontextu rozhodnutí. Šíří tak misi a vizi přirozeně a bez školení.

  • ‍#miseavize
  • ‍#firemníkultura
další příhěby na téma

Mít jasno v misi a záměru

zpět na příběhy z pekla

Buďte v obraze

Budeme vás e-mailem informovat o tom,
co se v naší studii děje, kde se můžeme potkat
a jaké další příběhy zoufalství jsme objevili.

Díky! Brzo se s něčím ozveme. Zatím si pečlivě prostudujte SPINN.
Oops! Něco se pokazilo při odeslání formuláře.